Faq

Condizioni di cancellazione e rimborso

Puoi cancellare la prenotazione gratuitamente e ottenere un rimborso completo se effettui la richiesta almeno 48 ore prima dell’ora d’inizio dell’esperienza.

Come raggiungerci?

Ci incontreremo a Sorrento, in Via Sopra Le Mura, 11, Sorrento, NA 80067. Riceverai informazioni dettagliate via e-mail dopo la prenotazione.

Intolleranze, allergie e restrizioni alimentari

• Le eventuali intolleranze o allergie devono essere indicate al momento della prenotazione.
• In caso di esperienza condivisa, adatteremo il menu in base alle tue esigenze alimentari.

Cosa succede se arrivo in ritardo?

• Esperienze private – Accettiamo un ritardo massimo di 1 ora, previa segnalazione.
• Esperienze condivise – Accettiamo un ritardo massimo di 15 minuti, per rispetto degli altri partecipanti. In caso di ritardo maggiore, la prenotazione verrà annullata senza rimborso.

Cosa succede in caso di condizioni meteo avverse?

In caso di pioggia o condizioni meteo avverse, l’esperienza si svolgerà regolarmente nella cucina al coperto.

Informazioni generali

• Modalità di pagamento – Puoi pagare con carta di credito/debito direttamente tramite il nostro sistema di prenotazione online, ma accettiamo anche pagamenti in contanti e bonifici bancari.
• Lingua delle esperienze – Le lezioni di cucina sono disponibili in italiano e/o inglese.
• Famiglie con bambini – Le esperienze sono adatte alle famiglie. I neonati (0-2 anni) non sono considerati partecipanti attivi e sono esenti dal pagamento, mentre i bambini godono di una riduzione del prezzo.